Información legal
Las condiciones, en claro
Aquí están los cinco documentos que rigen la compra y el uso de esta web.
Última actualización: agosto de 2026
01
Aviso legal
Identificación y titularidad
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el titular expone sus datos identificativos:
- Titular
- Diego Gómez Quintana
- NIF
- 47842836F
- Domicilio
- C/ Rovira i Virgili, 2, casa G · Cunit (Tarragona), España
- Correo electrónico
- binghiherbs@gmail.com
- Teléfono
- +34 613 26 22 10
- Sitio web
- https://binghiherbs.es
- Actividad
- Venta de productos de CBD y derivados del cáñamo
Condiciones de uso
El uso de esta web le otorga la condición de usuario e implica la aceptación de las cláusulas recogidas en este aviso legal, en la política de privacidad y en las condiciones de venta.
El usuario se compromete a no utilizar los contenidos con fines ilícitos, lesivos de derechos de terceros, o que puedan dañar, sobrecargar o impedir el funcionamiento normal de la web.
Mayoría de edad
El acceso y la compra están reservados a mayores de 18 años. Al entrar en la web se solicita confirmación de edad. La venta a menores de edad está prohibida.
Naturaleza de los productos
Los productos ofrecidos son productos de coleccionismo y uso técnico, derivados del cáñamo industrial, con un contenido de THC igual o inferior al 0,2 %. Todas las variedades proceden de semillas registradas en el catálogo común de variedades vegetales de la Unión Europea (CPVO), conforme a la normativa aplicable.
Ninguno de estos productos es un medicamento, un alimento ni un complemento alimenticio, ni se comercializa como tal. Los contenidos de esta web no constituyen asesoramiento sanitario.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos reservados. Queda prohibida la reproducción, el almacenamiento permanente y la difusión de los contenidos con finalidad pública o comercial sin consentimiento previo y por escrito del titular.
Limitación de responsabilidad
El titular no garantiza la ausencia de interrupciones o errores en el acceso a la web, ni se hace responsable de los daños derivados de caídas de red, fallos del servidor o causas ajenas a su control, sin perjuicio de las obligaciones que le correspondan por ley.
Resolución de litigios en línea
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, se informa de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr, a la que el consumidor puede acudir para resolver reclamaciones derivadas de una compra online.
Legislación aplicable
Este aviso legal se rige por la legislación española. En las relaciones con consumidores, será competente el juzgado del domicilio del consumidor cuando así lo establezca la normativa de consumo.
02
Condiciones de venta
Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de binghiherbs.es entre Diego Gómez Quintana (en adelante, el vendedor) y el comprador.
Quién puede comprar
Para realizar un pedido es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Al confirmar el pedido, el comprador declara cumplir ambos requisitos.
Productos y disponibilidad
Los productos se ofrecen mientras haya existencias. Las fotografías tienen carácter orientativo: al tratarse de un producto natural, el aspecto de cada unidad puede variar ligeramente.
Los productos se venden como artículos de coleccionismo y uso técnico. No están destinados al consumo humano ni animal.
Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros y con el IVA incluido. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de confirmar el pedido. El vendedor se reserva el derecho a modificar los precios; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.
Proceso de compra
- El comprador selecciona los productos y el formato, y los añade al carrito.
- Introduce los datos de envío y facturación y elige la forma de pago.
- Revisa el resumen del pedido, con el importe de los productos, los gastos de envío y el total.
- Acepta estas condiciones y confirma el pedido.
- Recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.
Formas de pago
Facturación
El vendedor emitirá factura por cada pedido. El comprador puede solicitarla en cualquier momento en binghiherbs@gmail.com.
Garantía legal
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En caso de falta de conformidad, el comprador puede solicitar la reparación, la sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato, en los términos previstos por la ley.
Desistimiento, envíos y devoluciones
Se rigen por lo dispuesto en el apartado Envíos y devoluciones de esta misma página, que forma parte integrante de estas condiciones.
Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación: binghiherbs@gmail.com o el teléfono +34 613 26 22 10. El comprador dispone además de la plataforma europea de resolución de litigios en línea indicada en el aviso legal.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española de consumo y comercio electrónico.
03
Envíos y devoluciones
Envíos nacionales
| Concepto | Condición |
|---|---|
| Cobertura | España peninsular e Islas Baleares. Quedan excluidas Canarias, Ceuta y Melilla. |
| Plazo | Entre 24 y 48 horas laborables, de lunes a viernes, contadas desde que el pedido sale de nuestras manos. |
| Hora de corte | Los pedidos confirmados y pagados antes de las 14:00 de lunes a viernes salen ese mismo día. A partir de esa hora salen al siguiente día hábil. Los de fin de semana, festivos o puentes se preparan el siguiente día hábil. |
| Coste | 5,50 € fijo. Gratuito a partir de 60 € de compra. |
| Contra reembolso | Recargo de 3,50 € aplicado por la empresa de mensajería. |
| Incidencias | Roturas, golpes o falta de mercancía deben notificarse en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega. Pasado ese plazo no puede reclamarse al seguro del transportista. |
Reparto local propio
| Concepto | Condición |
|---|---|
| Poblaciones | Cunit, Cubelles, Segur de Calafell, Calafell y Vilanova i la Geltrú. |
| Días | De lunes a domingo. |
| Horario de reparto | De 10:30 a 20:30 h. |
| Hora límite | 20:30 h para entrega el mismo día. El reparto se cierra a las 21:30 h. |
| Coste | Gratuito. |
| Ausencia | Si el comprador no está en el domicilio, el pedido se retiene para el siguiente día hábil. |
Derecho de desistimiento · primeros 14 días
El comprador dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato de compra, sin necesidad de justificación.
- El reembolso se realiza por el importe íntegro y por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
- Salvo que el producto llegara defectuoso de fábrica, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
- De acuerdo con el artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se admite la devolución de productos desprecintados, abiertos o manipulados tras la entrega. Al tratarse de productos derivados del cáñamo, se pierde el derecho de desistimiento si el precinto o el envasado original está roto.
Devoluciones comerciales · del día 15 al 30
Más allá del plazo legal, se ofrece un periodo comercial adicional de quince días con estas condiciones:
- No se devuelve el importe en dinero.
- Se tramita mediante cambio por otro producto del mismo valor o mediante vale de compra por el importe del artículo devuelto.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, con su envasado y precinto originales intactos y sin signos de uso o manipulación.
Contacto para devoluciones
binghiherbs@gmail.com · +34 613 26 22 10
04
Política de privacidad
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Diego Gómez Quintana
- NIF
- 47842836F
- Domicilio
- C/ Rovira i Virgili, 2, casa G · Cunit (Tarragona)
- Contacto
- binghiherbs@gmail.com
Qué tratamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar tu pedido Preparación, envío y atención postventa. | Ejecución del contrato de compraventa. | Mientras dure la relación y los plazos de garantía y reclamación. |
| Facturación y obligaciones fiscales | Cumplimiento de una obligación legal. | Los plazos que marcan la normativa fiscal y mercantil. |
| Responder consultas Formulario, correo, WhatsApp o redes. | Consentimiento del interesado. | Hasta que se resuelva la consulta o solicites la supresión. |
| Enviarte novedades por correo Solo si te has dado de alta en el boletín. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). | Hasta que te des de baja. La baja y la fecha se conservan tres años como prueba. |
| Analítica de la web | Consentimiento, prestado en el aviso de cookies. | Según lo indicado en la política de cookies. |
El boletín de novedades
Si dejas tu correo en el formulario del pie, lo usamos solo para enviarte novedades de la tienda: variedades nuevas, cosechas y contenidos sobre el cáñamo. No lo usamos para nada más y no lo vendemos ni lo cedemos a nadie con fines comerciales.
- Solo pedimos el correo. Ni nombre, ni teléfono, ni fecha de nacimiento.
- La casilla no viene marcada. El alta es un acto tuyo, y va separada de la aceptación de las condiciones de venta: comprar no te apunta al boletín, y apuntarte al boletín no te obliga a comprar.
- Confirmación en dos pasos. Al apuntarte recibirás un correo con un enlace. Hasta que no lo pulses no te escribiremos. Sirve para que nadie pueda apuntar la dirección de otra persona.
- Baja en un clic. Todos los envíos llevan un enlace de baja, y también puedes pedirla escribiendo a binghiherbs@gmail.com. La baja es inmediata y gratuita.
- Nada de perfilado. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles con tu comportamiento.
La gestión de los envíos la realiza un proveedor de email marketing que actúa como encargado del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD y servidores en la Unión Europea.
A quién se ceden tus datos
- Empresa de transporte, para poder entregarte el pedido.
- Pasarela de pago, para procesar el cobro. El vendedor no almacena los datos de tu tarjeta.
- Proveedor de alojamiento web, que custodia los servidores donde reside la tienda. Sus servidores están en la Unión Europea.
- Herramientas de analítica, si has aceptado las cookies correspondientes.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, escribiendo a binghiherbs@gmail.com.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 18 años y no se recogen conscientemente datos de menores.
05
Política de cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en tu dispositivo al visitar una web. Sirven para que la página funcione, para recordar tus preferencias y, en algunos casos, para medir cómo se usa el sitio.
Qué cookies usamos
Esta tienda funciona sobre WordPress y WooCommerce. Estas son todas las cookies que instala, una por una.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | ¿Se puede rechazar? |
|---|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | Binghi Herbs (propia) | Detecta si ha cambiado el contenido del carrito para refrescar el importe. | Hasta cerrar el navegador | No: sin ella el carrito no funciona |
| woocommerce_items_in_cart | Binghi Herbs (propia) | Recuerda que hay artículos en el carrito. | Hasta cerrar el navegador | No: sin ella el carrito no funciona |
| wp_woocommerce_session_* | Binghi Herbs (propia) | Enlaza tu navegador con tu carrito y con los datos que escribes en el checkout. | 2 días | No: sin ella no se puede comprar |
| woocommerce_recently_viewed | Binghi Herbs (propia) | Guarda los productos que has mirado para poder mostrártelos. | Hasta cerrar el navegador | Sí |
| sbjs_current, sbjs_first, sbjs_session y similares | Binghi Herbs (propia, función interna de WooCommerce) | Anota de dónde viene tu visita (por ejemplo, buscador o enlace directo) para saber qué canal generó un pedido. Es solo para las estadísticas internas de la tienda; no se comparte con nadie. | Hasta 6 meses | Sí |
| wordpress_logged_in_* | Binghi Herbs (propia) | Solo para la administración de la tienda. No se instala a los visitantes. | Hasta cerrar sesión | No aplica |
| bh-18 (almacenamiento local, no cookie) | Binghi Herbs (propia) | Recuerda que has confirmado ser mayor de 18 años. | 30 días | No: es una obligación de acceso |
No usamos cookies publicitarias ni de terceros. No hay Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni botones sociales incrustados. Los enlaces a Instagram, Facebook y WhatsApp son enlaces normales: no cargan nada de esos servicios hasta que los pulsas, y a partir de ahí se aplica la política de cada uno. La única excepción son las cookies de atribución de pedidos de la tabla de arriba, que son propias de WooCommerce, se quedan en nuestro servidor y no salen de la tienda.
La única conexión externa que hace la web es a Google Fonts, para cargar las dos tipografías del diseño. Google puede registrar la dirección IP desde la que se pide la fuente. Si prefieres evitarlo, las tipografías se pueden servir desde nuestro propio servidor.
Cómo gestionarlas
Como todas las cookies que instalamos son técnicas y necesarias para que la tienda funcione, la normativa no exige pedirte consentimiento previo ni mostrarte un aviso de cookies. Puedes verlas y borrarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, en el apartado de privacidad o de datos de navegación.
Si en el futuro añadiéramos cookies analíticas o publicitarias, aparecería un aviso al entrar para que decidieras antes de instalarlas, y este listado se actualizaría.
La confirmación de edad
La confirmación de que eres mayor de 18 años se guarda en tu propio navegador durante 30 días, para no tener que preguntártelo en cada visita. Ese dato no sale de tu dispositivo ni se asocia a tu identidad.
